Tuesday, December 28, 2010
叶琳妮 Annie Yap： 弹性幅度达，视野就变宽！
叶琳妮 Annie Yap：
弹性幅度达，视野就变宽！
从一个卡努变身为今天二届的MDRT，Annie自认为她改变很多，而其中的过程，却使在她还没有察觉时，改变就已经发生了。
Annie原本从事的是美容业，彩绘指甲的技术让喜欢她的客人越来越多，后来，她和人合伙开了四家店，只是Annie对数字没有任何概念，每天经手的现金很多，来来去去的，却不知道控制成本，更不知道存钱，最后竟欠下60万的卡债。成为卡努的事实，让Annie感到既惊讶又无奈，但她逃避去想到底问题出在哪里？刚好在这时候，Norman出现了。
开了四家店 不但没赚钱还欠钱
想起第一次见Norman时，她以客户多为借口，晃点了她至少三小时，直到店要打烊了，才发现Norman还在等，“他真的让我吓了一大跳！”第二次见面时，Norman一眼就看出她一直不愿承认的事，表面是四家店的老板娘，很风光；背地里却使经营到亏钱还欠了卡债，实在很悲哀，这个痛让她下定决心收掉所有店面，来NPG打拼。
在Annie从事美容事业时，她结交了一帮朋友，因为她的个性率直，只要喜欢，她就会真心真意对待她们，有机会逛街，看到喜欢、美丽的小东西，就会忍不住买下来送给身边的朋友；知道有趣、感人的小故事，就会紧紧捉住朋友，要他们一起分享心中的快乐和悲伤。和朋友就像和家人般的亲近，让Annie进入保险业后，几乎不用主动开口，她们就会纷纷帮她做业绩。
可是光靠这样，想要持续创造优良的业绩，其实有限，带Annie踏入保险业的Norman更是知道如何激励她，Norman常说：“爱美的人，会在意自己给人的感觉”讲得白一点，就是做事会要求自己要做到有美感。
你看，你又来了！
Norman完全捉到她的死穴。在Annie随身携带的小册子中写满了Norman要她达成的各种目标，Annie是个率直的人，所有的喜怒哀乐统统写在脸上，同时也很好胜，她不容许自己有输的可能性，无论如何，她都要达成Norman要求的目标，而她也确实做到了，从2006年5月踏入保险这一行后，她连续拿下两届的MDRT。
这种不想要输的感觉，让Annie在Norman的团队中，本来坚持的个性也慢慢发生改变。比如，乍见到Annie的人，很难不被她美丽的外表所吸引，精致的五官，每天不同的造型，照例来说，她很容易吸引男客户。可是相反的，她的主要客户群几乎都是40、50岁的女性客户，问她为什么？她答：“Uncle啊？嗯…，我不喜欢经营他们。”
“我也不知道怎么搞的，就是不喜欢他们的某些行为，比如他们喜欢没事拉拉你的手，摸摸你的头，真的很让人讨厌，我没办法接受。有次，我脾气一来，已经要成交的单子，都递到我手上了，我却是站起来，掉头就走，根本就不理会那张即将要签下的单子有多大。”
那时候，Annie的脾气硬，很有个性，不高兴就扁嘴，Norman看到一次就点她一次：“你看，你又来了！”，“把自己弹性幅度放大点，业务员就好像演员，要演什么像什么！”被唸久了，Annie也似乎明白了，她慢慢开始尝试以另一种方式来看待Uncles的行为。“就把他们当父亲一样，那么，就会正常看待他们摸头，拍你肩膀表示亲昵的方式咯！”所以Annie说，现在，她至少能接受对方摸头的行为了。她不再那么排斥男性客户，自然也能再增加客源，创造更好的业绩。
学习当主管，学会宽容看待事情
这些点点滴滴的改变，Annie常说，她也不知道从什么时候开始，“或许是Norman找了一些人让我带，起了一些化学作用吧！”一位被辅导的代理对她说，“过去，你的眼中好像都没有我们，自己做自己的，竞赛做业绩，也只想到自己去冲刺，好像都没有顾虑到我们，可是今年，一切都变得不太一样，我们这个组有连在一起的感觉，就像一个个体。”说到这，Annie笑得很甜美。
Annie表示，或许，就是学习当主管之后，发生很多误会，她才懂得每个人看事情的角度都不一样，所以，不管是在开口说话之前，或是做任何事之前，一定要先站在别人的立场，先想想看，该怎么做会比较好。这么一来，彼此的冲突自然会减低很多，相同地，也能促使整个小组更团结、更好。
或许就是这股不愿服输的精神，让Annie踏入保险界后，从原本坚持只做女性客户的娇娇女，从被动的接受朋友帮助，到现在可以主动出击，缔造佳绩的重要原因吧！
（本文摘自《一亿人生》）
Monday, December 27, 2010
新时代“三人行”人生开讲
今天是2010年12月28日，还有3天新的一年就要到来。
2011年1月日，新时代“三人行”人生开讲正式引爆。特搬出之前接受《红番茄》关于人生开讲的采访，让大家有一些了解。当然，要在新的一年充满正能量，还是亲自到现场来感受比较好噢！
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每次经过Wisma Peters，总是看到那瞩目的蓝色大招牌写着“NPG”。记者通过本次采访初次踏入该办公楼，挑高的天花板、旋转楼梯、映入眼帘的是崭新亮白的装潢，很美很前卫。里边的职员个个衣着光鲜量丽、面带笑容，工作时表情积极而认真。神一恍，仿佛置身于日剧中的东京“会社”（日语，中文意为公司）一般。
本期，NPG创办人、大马保险界销售和组织天王—彭建伟不谈保险，他将和《红番茄》读者分享其成功历程以及一些做人的实用理念。
红：《红番茄》 彭：彭建伟
红：能分享您的成功历程吗？
彭：我高中毕业后便出来社会为生活打拼。开始在公司上班三个月期间，不断思索到底自己想要过什么样的生活：一辈子循规蹈矩地帮人打工，还是当自己的老板？结果我选择了后者。当时没有资金，所以惟有靠行销这一行，才得以赚取人生的第一桶金。
我24岁结婚，25岁生孩子，26岁时因玩股票和生意不顺而负债30万令吉。是的，一切都发生得很早。也庆幸一切都发生得早，才有那个魄力和勇气从头来过—一天要打五份工来还债。
我再也不愿回到还债的辛苦日子，从此以后更拼命赚钱。29岁时加入安联人寿，向台湾蔡明敏博士学习，事业再创高峰；09年在马成立NPG保险公司，带领160名员工一同迈向成功。
红：有什么话给那些想要成功的年轻读者吗？
彭：现今社会出现许多负面新闻。我也发现不少年轻人想法很“灰”，每天总是怨天尤人的，若和我当年一样负债30万令吉，也许就想要自杀；也有的很“废”，到了20多岁还不清楚自己的人生目标，一直以玩乐为重心，敷衍工作和生活，到30多岁孩子生出来，财务面临窘境时，方后悔莫及；还有的什么都不想，仿佛行尸走肉，得过且 过……
所以说，危机意识非常重要。但若处在这些又“灰”又“废”的环境中，你要如何才可冲破这局面呢？
首先，抱负是达到成功的必备条件。我们有幸生而四肢健全，如果不肯动脑筋思考，那不是白白浪费这福分了吗？再来，要“跟对人，才有机会做对事”—千真万确，我常劝年轻人要多和年长或经验丰富者接触，如此便能快速学习和成长。
尝到成功滋味后，也要控制自己不要“头大”。很多人喜欢把自己当作主角……其实“主角”这个“称号”应是由别人冠上的，不能自以为是。想要进步，就扮演“calefe”的角色虚心学习。
红：此次《新时代“三人行”人生开讲》中，大家会看见一个怎样的您？
彭：人们往往只看到他人风光的一面，却总是略掉这些成功人士初期的辛酸奋斗史。与其想知道一个人现在多有成就，我更想知道那人十年前的状况如何，在做些什么。所以我会以说故事的方法和大家分享自己的心路历程，希望可以给年轻人带来正面的力量，点燃他们的理想抱负！
入围马来西亚2010年十大杰出青年奖
马来西亚2010年十大杰出青年奖由JCI青创会举办。我参选的是个人成就奖。对保险界来说要入围杰青奖并不容易。所以这次能入围，我感到既开心，又荣幸。
颁奖典礼的当天下午有个记者招待会，每位候选人都有机会上台讲话。当时我和30位候选人在一起，包括曹格、张栋梁、易杰奇等。听他们讲话，我得到了很大的启发，强烈感受到人生还有很多东西要去追，比如说要做更多公益，以及安排课程去教导年轻人不要滥用时间、实实在在地去做事情，和珍惜生命等等。
我认为JCI青创会把整个奖项做得蛮不错，从开始到完美落幕，全部东西都安排得很好。他们是NGO（非盈利机构），更值得嘉奖。从他们的举办过程中，我也学习到不少。
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曹格非常有才华和实力，歌声很美。我认为他拿文化成就奖，是实至名归的。
和他谈话期间，我了解到，没有一个人不会犯错。最重要的是要知错能改，诚心诚意地改。而且要对自己和自己以外的人做出坚定的承诺，如此一来你才真正地去改过。
玻璃娃娃——陈静琪：“我们无权选择出世时的健康身体，却能选择思想健康地去生活。”
和刘伟以及Nick Virgin一样，玻璃娃娃深深感动了我。不得不再次提醒大家：“我们四肢正常，为何去选择让头脑残缺呢？”
荣获2010年十大杰出青年奖入围奖状
我有今天的成就，都要感谢拿督蔡明敏博士，因为他给了我很多机会以及进步的空间。
颁奖典礼晚宴后，和俊男美女们合影。
易杰齐、我、我太太Maggie
林德荣和我
感谢钱来支持我的组员们！- 帅哥篇
感谢钱来支持我的组员们！- 美女篇
Sunday, December 19, 2010
李纹静 Cornie Lee: 空姐转行，摇身变成MDRT女王
空姐转行，摇身变成MDRT女王
她毅然放弃空姐的高薪工作，投入保险，但表现始终差强人意，直到遇到Norman后，她才真正的展翅高飞，连续三届MDRT，称她为NPG里的MDRT女王，一点都不为过。
从小，Cornie就过着比别人还要辛苦的日子，她记得小时候过新年，别人家总是充满欢乐的笑声，吃着丰盛的大餐，可是她们家却什么都没有。为了怕别人笑，大年初一、初二，妈妈总把家里的门窗全部关上，她发誓一定要赚更多一点的钱。后来，Cornie考上了空姐，20岁出头，一个月就有3千到5千令吉的薪水，很多人都很羡慕她。可是Cornie每天飞来飞去，做着重复的工作，她总想着，难道十年以后，她还是要过着像现在一样的生活吗？
放弃空姐做保险，却是越做越差
就在这个时候，Cornie遇到一位机师，他立志要在30岁时转到100万，所以他兼职做保险。这件事让Cornie再度陷入深思，她想，既然他都可以这样做了，那她呢？难道她忘了自己曾经发过誓要赚大钱，让别人都不敢再看不起她、看不起她妈妈，还有唯一的妹妹吗？
Cornie决心踏入保险业这一行。在2001年，她做到15万令吉的业绩，看起来很不错，也比以前当空姐好，可是接下来，她的业绩开始下滑，7万、5万，在2003年Cornie怎么做都不顺利，她有心要做好，可是不知道方法，做得很辛苦，却都赚不到钱。
直到认识Norman，第一次谈话Cornie就被“打”倒了，Norman说：“你绝对可以做好，只是放错了地方！”原来前公司诉求财务规划定位，卖越多医药卡愈让她疲于奔命，服务做得再勤快也没有新的保单进来。“搞了半天，原来是这样。”Cornie有种释怀的感觉：“不是我有问题，而是公司要走的方向，不能让我赚大钱。”
决定跟Norman的一开始也是经过一段挣扎期，“说不辛苦是骗人的，以前我都是做马来人的生意，现在要谈储蓄、要谈退休，就要找华人、完全不同的市场。”而且最重要的是，Cornie从小生长环境艰苦，她常把一句话挂在嘴边：“我们家三个女人，是不能给人家欺负的”，造成她对人会不自觉产生防卫心，谈保险时，如果对方有任何拒绝的样子，她就不和他接触，“这个人看起来很骄傲”这是她外在给人的感觉。然而，一身傲骨加深她想成功的欲望，一旦找到方法，她可以放下一切，就去做！
转变态度 结果更好
在Norman的辅导下，她一步步抛开过去旧有的观念。以前Cornie最讨厌开会，即使一个礼拜只有一次，她都觉得是在浪费时间，可是现在，每天的早会，吃饭、喝茶，在轻松的气氛中，她却清楚从每一个人身上，不管是成功或失败的经验中，获得追求成功的更好方法，进而激励自己更往前冲刺。
以Norman对人的真诚，能不被打动者绝对是冷血动物。曾经，Cornie为了一个Case而哭泣。那个客户本来约好要签单的，不仅没来，还让她空等了三个钟头，Cornie觉得自己被客户耍了。她打电话给Norman，边说边哭，说着说着她忽然听到电话那边的声音怪怪地，不会吧！30几岁的大男人哭了，这下子换Cornie冷静了，她连忙安慰：“老板，也没那么严重啦！你不是常说拒绝是成交的开始吗？”结果他们达到共识，不要让自己的情绪被客户影响。Norman真是一个沟通高手，Cornie说：“原来同理心就是沟通最重要的关键。”
面对事情、态度转变，就会发现事情也会呈现出不一样的一面，这是Cornie觉得，自己这些年来最大的改变，而这样的改变也明显呈现在她业绩的大幅度成长上。从2004年开始连续3年，她完成MDRT资格，2006年，她用7个月的时间，创下FYP43万令吉的业绩，拿到MDRT，到了2007年，她完成FYP65万1千令吉的业绩，成果很惊人，这个业绩是4年前的10倍。可是Cornie反而更谦虚了：“这是一定要的，因为随时有人会追上来”。
每天都在求进步
“以前我脾气不好、说话又直，很容易得罪人。”这些缺点，在每次上台演讲时，Cornie都会拿出来说，一方面和人分享，另一方面也是希望自己能改正这样的缺点。一如现在的她身兼主管，除了要创造业绩，更要想办法带好团队，拉高组员业绩，这对过去的她来说，根本是不可能的事。
回想两年前，当Cornie还一天到晚都在想如何赚大钱，如何提升自己的业绩时，Norman却要求她帮忙辅导代理，“不好吧！”Cornie想都没想就拒绝，Norman只淡淡地说：“改一改你独来独往的个性，你就可以做个好主管。”
Norman这句话给她很大的撞击，现在，她了解了这句话对她的意义，特别是把脚步放慢、培养耐性，听别人说话。“我不想让别人感觉，我好像都不听他说话，我好像很骄傲一样。”而且，她希望的进步，不只有她一个人而已，而是想要大家一起进步，才能带动整个团队，那么，当团队动起来时，个人自然也能在其中获得最大的成长和进步。“放下自尊去学习！”Cornie笑说，这可是她一路走来获得最多的成长和感想呢！
（本文摘自《一亿人生》）
《红番茄》周报 - 新时代“三人行”人生开讲 之 认识彭健伟
专访：周文琪
彭建伟 Norman Pang小档案：
■ 生于1974年。
■ 2006年成立NPG保险公司。
■ 2009年组织业绩达2千200万令吉。
■ 马来西亚十大排行榜畅销书《一亿人生》及《二亿人生》作者。
■ 马来西亚最年轻及最杰出的组织领导人。
■ 连续5年成为业界的冠军组织。
■ 5G网络电视《人生路途》的访问嘉宾。
■ 生于1974年。
■ 2006年成立NPG保险公司。
■ 2009年组织业绩达2千200万令吉。
■ 马来西亚十大排行榜畅销书《一亿人生》及《二亿人生》作者。
■ 马来西亚最年轻及最杰出的组织领导人。
■ 连续5年成为业界的冠军组织。
■ 5G网络电视《人生路途》的访问嘉宾。
每次经过Wisma Peters，总是看到那瞩目的蓝色大招牌写着“NPG”。记者通过本次采访初次踏入该办公楼，挑高的天花板、旋转楼梯、映入眼帘的是崭新亮白的装潢，很美很前卫。里边的职员个个衣着光鲜量丽、面带笑容，工作时表情积极而认真。神一恍，仿佛置身于日剧中的东京“会社”（日语，中文意为公司）一般。
本期，NPG创办人、大马保险界销售和组织天王—彭建伟不谈保险，他将和《红番茄》读者分享其成功历程以及一些做人的实用理念。
红：《红番茄》 彭：彭建伟
红：能分享您的成功历程吗？
彭：我高中毕业后便出来社会为生活打拼。开始在公司上班三个月期间，不断思索到底自己想要过什么样的生活：一辈子循规蹈矩地帮人打工，还是当自己的老板？结果我选择了后者。当时没有资金，所以惟有靠行销这一行，才得以赚取人生的第一桶金。
我24岁结婚，25岁生孩子，26岁时因玩股票和生意不顺而负债30万令吉。是的，一切都发生得很早。也庆幸一切都发生得早，才有那个魄力和勇气从头来过—一天要打五份工来还债。
我再也不愿回到还债的辛苦日子，从此以后更拼命赚钱。29岁时加入安联人寿，向台湾蔡明敏博士学习，事业再创高峰；09年在马成立NPG保险公司，带领160名员工一同迈向成功。
红：有什么话给那些想要成功的年轻读者吗？
彭：现今社会出现许多负面新闻。我也发现不少年轻人想法很“灰”，每天总是怨天尤人的，若和我当年一样负债30万令吉，也许就想要自杀；也有的很“废”，到了20多岁还不清楚自己的人生目标，一直以玩乐为重心，敷衍工作和生活，到30多岁孩子生出来，财务面临窘境时，方后悔莫及；还有的什么都不想，仿佛行尸走肉，得过且 过……
所以说，危机意识非常重要。但若处在这些又“灰”又“废”的环境中，你要如何才可冲破这局面呢？
首先，抱负是达到成功的必备条件。我们有幸生而四肢健全，如果不肯动脑筋思考，那不是白白浪费这福分了吗？再来，要“跟对人，才有机会做对事”—千真万确，我常劝年轻人要多和年长或经验丰富者接触，如此便能快速学习和成长。
尝到成功滋味后，也要控制自己不要“头大”。很多人喜欢把自己当作主角……其实“主角”这个“称号”应是由别人冠上的，不能自以为是。想要进步，就扮演“calefe”的角色虚心学习。
红：此次《新时代“三人行”人生开讲》中，大家会看见一个怎样的您？
彭：人们往往只看到他人风光的一面，却总是略掉这些成功人士初期的辛酸奋斗史。与其想知道一个人现在多有成就，我更想知道那人十年前的状况如何，在做些什么。所以我会以说故事的方法和大家分享自己的心路历程，希望可以给年轻人带来正面的力量，点燃他们的理想抱负！
新时代“三人行”人生开讲
日期：2011年1月1日
时间：9:30am–5:30pm
地点：吉隆坡焦赖民政大厦宏愿礼堂
票价：VIP–300令吉（出席者可获得1千令吉现金固本、一本精美记事本及午餐）。普通–100令吉（出席者可获得350令吉现金固本）。
询问热线：03- 8941 8427
网站：www.3masterstar.com
新时代“三人行”人生开讲
日期：2011年1月1日
时间：9:30am–5:30pm
地点：吉隆坡焦赖民政大厦宏愿礼堂
票价：VIP–300令吉（出席者可获得1千令吉现金固本、一本精美记事本及午餐）。普通–100令吉（出席者可获得350令吉现金固本）。
询问热线：03- 8941 8427
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另两位讲师为大马知名主持人叶剑峰及喜悦互联网有限公司行政总裁陈志和。
《红番茄》为此次活动的媒体伙伴 。
有你真好 - 第2集：慧娟——支持和鼓励
对于一位热爱舞蹈的人来说，不能再站起来跳舞，是一件多么残酷的悲剧。而这一个悲剧就正好发生在慧娟的身上。一场意外，就这样改变了他的一生。没有办法再站起来，也没有办法再翩翩起舞了。
虽然事实是残酷的，但是他并不认命。凭着不放弃的态度，她还是再一次回到了舞蹈的世界。在一个朋友的帮助下，他研发了一套教舞方式，成为了一位轮椅上的舞蹈老师。
虽然事实是残酷的，但是他并不认命。凭着不放弃的态度，她还是再一次回到了舞蹈的世界。在一个朋友的帮助下，他研发了一套教舞方式，成为了一位轮椅上的舞蹈老师。
专家论谈 - 彭建伟 (Norman Pang)——寿险组织的概念
你还记得你加入寿险行业的目的吗？很多代理员都会不自觉的忘记当初加入寿险行业那一分
《用爱发现希望》演绎会
Find Hope with Love Charity Concert
民政大厦（4楼） PGRM, 4th Flr
Sunday, December 5
7:30pm - 11:30pm
双福残障自强发展协会所主办的《用爱发现希望》演绎会将于12月5日盛情举行。荣幸的
活动缘起：
希望是可以被发现的，只要你用心付出！
......当爱心付诸于行动，残障朋友不只有机会看见希望，也让你发现他们的无限可
双福残障自强发展协会自创立以来，一直努力的在残障朋友职训上开发拓展，策划建立他们
当科技日新月异，人与人的疏离感如一条巨大鸿沟，而许多对未来感到无助的残障朋友，许
为此，双福推出年度重头募款活动 - 《用爱发现希望》演绎会，期盼能为残障朋友的“希望”加温，让许多渐退热的心再度被燃
请踊跃加入爱心行列，欲购票欢迎联络双福 03-79831842/1843.
票价： RM 150, RM100 （对号入座）
RM 80, RM 50 （自由入座）
同时，您也可透过以下方式支持这项活动：
1） 主要赞助商
2）大会剪彩人 RM 1000
3） 广告刊登（活动特刊）（目前只剩下A4全版黑白-RM1000）
4） 租借摊位 RM 500
5） 爱心乐捐
（Payable to: Persatuan Kristian Shuang Fu
Acc.No: MBB 5141 1443 5242）
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Friday, December 17, 2010
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