Allianz Awards Nite 2011,Dato' Norman Pang-Champion Agency Manager

团队精神

  团队精神,这个名词肯定是领导者最注重的口头禅。要把团队精神发挥得好，并不容易。形式上，大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。一些老板往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获”。 这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，现今打工的不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板,谁最得益。

其实，要发挥团队精神，最重要的是能营造出相互信任的组织气氛。 

有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层职员，一个月内尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而留住了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱管得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些车马费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给成员一种安全感，成员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。